Kapcsolat teljesítményének javítása
Előfordulhat, hogy a DaDesktop figyelmezteti Önt, ha a kapcsolat lassúnak tűnik, és 'latency' (késleltetés) lép fel, ami túl lassú a jó teljesítményhez.
Ebben az esetben kérjük, ellenőrizze az alábbi lépéseket a kapcsolat javítása érdekében.
Teendők
- Használjon Ethernet kapcsolatot, ha lehetséges; ha WiFi-t használ, előzetesen végezzen internetes sebességtesztet, például a speedtest.net oldalon.
- Lehetőleg biztosítsa, hogy a vezeték nélküli hozzáférési pont közelében legyen. Ha lehetséges, használjon 5 GHz-es WiFi-t 2,4 GHz helyett, mivel a 2,4 GHz gyakran alacsonyabb sebességet biztosít, és könnyebben zavarhatják interferenciák, mint az 5 GHz-es sáv.
- Kapcsolja ki vagy tiltsa le a VPN-eket és proxykat a kurzusra való belépés előtt.
- Lehetőleg tiltsa le azokat a biztonsági alkalmazásokat, amelyek ütközhetnek a hálózati kapcsolattal, mivel ezek befolyásolhatják a kapcsolat sebességét, azaz néha a késleltetést.
-
A résztvevők beszélhetnek a vállalati IT-támogatással segítségért, különösen akkor, ha a hálózatukat tartalmi vagy hálózati szűrés stb. érinti.
A következő domainek engedélyezőlistára tétele segíthet:
1. https://\*.npg.io (pl. bármely .npg.io alatti host)
2. https://dd4t.dadesktop.com - Kerülje a nagy letöltéseket/feltöltéseket a kurzus alatt, azaz ha lehetséges, szüneteltesse a Windows/Mac/Linux frissítéseket a kurzus befejezéséig.
-
Az internetsebességnek gyorsabbnak kell lennie, mint: "10 Mbps letöltés & 1 Mbps feltöltés"
Segítségért lépjen kapcsolatba a csapattal a DD támogatási csevegésen (kék ikon) keresztül, vagy e-mailben a ddsupport@nobleprog.com címen.